Skipass Jungfrau Ski Region

Häufige Fragen, wenn Sie Ihren Skipass online kaufen

• Bezugsarten: Wie erhalte ich meinen Skipass, wenn ich online kaufe?

  Sie haben nachfolgende Möglichkeiten Ihren Skipass zu erhalten, wenn Sie online kaufen:

  1. Eigene Key Card / Datenträger aufladen
  2. Key Card der Jungfrau Ski Region vor Ort erhalten (Pick-up-Automaten / Verkaufsstelle)

  1. Eigene Key Card / Datenträger aufladen
  Wenn Sie bereits einen eigenen Datenträger haben und diesen aufladen möchten, können Sie im Bestellprozess den folgenden Datenträger hinzufügen:

  • Swisspass der SBB

  Die Key Card Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Karte.

  2. Key Card der Jungfrau Ski Region vor Ort erhalten (Pick-up-Automaten / Verkaufsstelle)
  Wählen Sie im Online-Bestellprozess die Option "Ich hole den Pass vor Ort ab (QR-Code / Voucher)". Für den Bezug benötigen Sie lediglich den Bestellcode bzw. den bei der Bestellung generierten QR-Code.
  
  Ihren Skipass können Sie an einem Pick-up-Automaten oder an den nachfolgenden Verkaufsstellen der Jungfrau Ski Region beziehen:

  • Top of Europe Flagshipstore, Interlaken
  • Bahnhof Interlaken Ost
  • Bahnhof Zweilütschinen
  • Bahnhof Lauterbrunnen
  • Grindelwald Terminal
  • Bahnhof Grindelwald Grund
  • Bahnhof Kleine Scheidegg
  • Talstation Firstbahn, Grindelwald
  • Bahnhof Grindelwald
  • Bahnhof Wilderswil
  • Bahnhof Wengen
  • Haltestelle Matten
  • Bahnhof Mürren
  • Talstation Schilthornbahn, Stechelberg

• Gültigkeit in der Region: Ist die Bahn im Skipass inklusive?

  Skipass Jungfrau
  Gültig in der gesamten Jungfrau Ski Region - umfassend Grindelwald-First, Männlichen, Kleine Scheidegg, Wengen, Mürren, Schilthorn*, inkl. Anreise mit dem Zug ab Interlaken Ost.
  *Auf der Strecke Mürren-Schilthorn sind 1/2, 1-  und 2-Tageskarten nur für die Bergfahrt anwendbar. 

• Kinder fahren samstags gratis: Wie bekomme ich die Gratis-Kindertageskarte?

  Bis zu drei Kinder (6 bis 15 Jahre) erhalten am Samstag eine Gratis-Tageskarte, wenn eine erwachsene Person für sich eine Tages- oder Nachmittagskarte zum Listenpreis kauft. Das Angebot ist online und an den Bahnhöfen in der Jungfrau Ski Region erhältlich. Bitte beachten Sie, dass online nur die Tageskarten erhältlich sind. 

  Fügen Sie bei Ihrem Skipasskauf für einen beliebigen Samstag im Onlineshop bis zu 3 Kinder hinzu und Sie erhalten die Tageskarten für die Kinder automatisch gratis. 

  Angebot gilt nicht für Mehrtages- oder Saisonpässe.

• Welche Datenträger können aufgeladen werden?

  • Swiss Pass

  Wo finde ich die Keycard Nummer?

  Die Keycard Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Karte.

• Rückerstattung: Erhalte ich eine Rückerstattung im Ereignis-Fall?

  Annullationen oder Umbuchungen können bis am Vortag des ersten Gültigkeitstages (23:59 Uhr) des Skipasses oder des Winterwander- und Schlittelpasses kostenlos durchgeführt werden. Bitte melden Sie sich dafür mit ihrer Buchungsnummer beim Helpdesk ([email protected] oder +41 33 828 71 71).

  Wir empfehlen Ihnen beim Buchungsabschluss im Webshop eine Versicherung abzuschliessen. Dies schützt Sie für den Fall, sollten Sie während der Gültigkeit der Skipässe einen Unfall oder eine Krankheit erleiden und den Skipass nicht weiter nutzen können. Die Jungfrau Ski Region gewährt bei Betriebsunterbruch, Unfall oder Krankheit keine Rückerstattungen.

  Sie können im Bestellprozess der Skipass-Bestellung eine Annullationsversicherung abschliessen. Wenn Sie infolge ernsthafter Erkrankung, erheblicher Schwangerschaftsbeschwerden, schwerer Verletzungen oder Todesfall eine Reise nicht antreten können oder diese abbrechen müssen, übernimmt die Annullationskostenversicherung die vertraglich geschuldeten Kosten bis zur vereinbarten Versicherungssumme. Mehr Infos zur Annullationsversicherung finden Sie unter folgendem Link. Bei Fragen zu Deckungen und Stornierungen können Sie sich direkt mit der Schadenabteilung der Mobiliar in Verbindung setzen: [email protected] 

• Gruppen: Welche Bedingungen gelten beim Skipass für Gruppen?

  Mit folgendem Bestellformular für Gruppen können Sie Ihre Gruppenskipassbestellung vornehmen.

  Schulgruppen öffentlicher Schulen mit einer Gruppenskipassbestellung profitieren von speziellen Konditionen.  Pro 10 bezogene Schüler-Skipässe wird ein kostenloser Skipass für eine Begleitperson gewährt.  Weitere Begleitpersonen lösen die für ihre Altersklasse zutreffenden Skipässe zum entsprechenden Gruppenpreis.

  Gruppenskipassbestellung

• "Top Ticket": Wann kann ich ein Jungfraujoch "Top Ticket" kaufen?

  Informationen "Top Ticket"

• AGBs der Jungfrau Ski Region

  AGBs

• Halbtageskarte: Gibt es eine Halbtageskarte beim Skipass?

  Ja, der Halbtagesskipass ist nur für den Nachmittag erhältlich, gültig ab 12.00 Uhr an allen Bahnhöfen. Er ist an allen Bahnhöfen und Seilbahnstationen der Jungfrau Region erhältlich (nicht online buchbar)